質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系對產(chǎn)品質(zhì)量的控制是以制作人員的自檢為主，通過工序與工序之間的互檢，把問題發(fā)現(xiàn)在初始階段，可以在很大程度上減少人工和材料上的浪費企業(yè)組織管理是對企業(yè)管理中建立健全管理機構(gòu)，合理配備人員，制訂各項規(guī)章制度等工作的總稱。具體地說就是為了有效地配置企業(yè)內(nèi)部的有限資源，為了實現(xiàn)一定的共同目標而按照一定的規(guī)則和程序構(gòu)成的一種責權(quán)結(jié)構(gòu)安排。而傳統(tǒng)的由質(zhì)檢人員對工序進行專檢或出廠檢，這些都是事后才發(fā)現(xiàn)問題，對解決問題的意義不大組織管理的具體內(nèi)容是設(shè)計、建立并保持一種組織結(jié)構(gòu)。組織管理的內(nèi)容有三個方面：組織設(shè)計、組織運作、組織調(diào)整 。。而自檢和互檢是在制作過程中可以實施的一種最直接最有效的方法，因為產(chǎn)品的質(zhì)量是靠加工出來的，而不是靠檢驗出來的，它要求所有人員都有良好的質(zhì)量意識和責任感企業(yè)組織系統(tǒng)解決的是人的問題，是企業(yè)內(nèi)部的問題。如人力資源管理、薪酬管理、績效考核等。用學術(shù)語言說就是：企業(yè)制度管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)的總和，主要是通過系統(tǒng)去管人，把人的潛力發(fā)揮巨大功能的規(guī)則系統(tǒng)。。而質(zhì)量意識與責任感本身是一種意識形態(tài)，你無法用直觀的方式觀察到，所以要培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識與責任感，一方面要實施有力的獎懲制度，另一方面也要從素質(zhì)培訓(xùn)上入手，或者是通過實施5S管理，逐步地讓所有人員養(yǎng)成一種按標準、按規(guī)則辦事的良好習慣，從而最終規(guī)范全體人員的行為文化系統(tǒng)：企業(yè)精神文化量化、企業(yè)PK文化形成、MOT（關(guān)鍵行為）形成 　組織系統(tǒng)：企業(yè)愿景、企業(yè)使命、組織機構(gòu)與發(fā)展規(guī)劃。但是有很多企業(yè)老板自己對環(huán)境衛(wèi)生都不夠重視，更無法讓全體人員對環(huán)境衛(wèi)生進行保持，總覺得那是清潔工的事，與自己無關(guān)薪酬系統(tǒng)：企業(yè)薪酬制度、企業(yè)管理者薪酬、生產(chǎn)系統(tǒng)薪酬、營銷系統(tǒng)薪酬、財務(wù)系統(tǒng)薪酬、職能系統(tǒng)薪酬。其實如果連清潔衛(wèi)生這樣的小事都做不好，又怎么能確保所做出來的產(chǎn)品可以符合顧客的要求或產(chǎn)品的質(zhì)量標準？一件看似簡單的事情，如果只要求你做好一次，也許誰都會做得很好，但如果要求你千百萬次都做好，也許就沒幾個人能做到了績效系統(tǒng)：公司全員考核體系構(gòu)建、考核文化與考核制度、考核表、行為考核。而義齒制作這個行業(yè)的特殊性就是在于，只要你還做這個行業(yè)，那么你所面對的就肯定是千百萬顆牙齒等著你去做人才引進系統(tǒng)：高級人才引進系統(tǒng)、招聘流程系統(tǒng)、招聘測評方法、人才五年規(guī)劃系統(tǒng)。所以只有養(yǎng)成了良好的行為習慣才有可能做到對每一個產(chǎn)品都可以認真負責地把它做好股權(quán)系統(tǒng)：股份合作合同、分子公司方案、高管人員方案、關(guān)鍵人才方案、股權(quán)購買方案。。任何新鮮事物在剛開始時，每個人都會對它充滿希望，但久而久之，就慢慢
地對它失去了興趣，這就造成了很多管理模式像暴風驟雨一樣，到最后反而把企業(yè)弄成了一個四不像一直堅持“恪守醫(yī)德、以醫(yī)術(shù)為核心競爭力”核心理念。這就要求企業(yè)的老板要有足夠的決心和耐心，可以持之以恒種植牙技術(shù)、牙齒矯正技術(shù)、牙齒美容修復(fù)技術(shù)、顯微牙科技術(shù)、牙周治療技術(shù)、三維根管治療技術(shù)。

任何管理方式都不可能是真理，它因為企業(yè)的內(nèi)在不同而有所不同，而一個好的管理方法，你要采用它，要么就是把原來的管理模式完全終止，要么就是把兩種不同的管理模式慢慢磨合，融成一種符合企業(yè)發(fā)展的管理模式使用顯微鏡進行補牙、鑲牙的牙科機構(gòu)，尤其擅長外院失敗美容病例、治療病例的二次修復(fù)。作為質(zhì)量管理體系，它也只是企業(yè)符合標準的一個基本要求，目的并不是要統(tǒng)一企業(yè)的管理模式，所以同樣的標準，運用的方式方法也會因人而異采用數(shù)字化管理，實行預(yù)約制。也只有清楚地了解了質(zhì)量體系的內(nèi)容，把體系的要求運用到企業(yè)的現(xiàn)實管理中去，才可以清楚地看到企業(yè)的利與弊致力于行業(yè)水平的提升;同時不斷向大眾傳播愛牙知識，使越來越多的人不再懼怕牙醫(yī)，成為“愛牙人士”。。因此，一本好的《質(zhì)量手冊》就是一個企業(yè)的綱領(lǐng)，遇到問題時，只要看一下《質(zhì)量手冊》便可以知道問題出現(xiàn)的原因誠實為本，技術(shù)為先，領(lǐng)航牙科連鎖，樹立行業(yè)典范。。因為一個企業(yè)在管理上出現(xiàn)問題，要么是決策錯誤造成，要么是程序錯誤造成同步歐美一流技術(shù)，投入大量資金購買進口診療器械，讓您在中國享受先進的牙科技術(shù)。。如果決策是對的，就可能是執(zhí)行的程序出了問題，所以基于事實的決策方法相當重要，如果決策脫離了事實，那么這個決策肯定提錯誤的不著邊際的，執(zhí)行起來也就不
現(xiàn)實牙齒種植、矯正、美學修復(fù)、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。一個企業(yè)的管理，主要是看老板強調(diào)的是什么，要求是什么，然后下面的人員才會按要求去辦事，但你所強調(diào)的所要求的事情不能脫離了人員的實際能力與企業(yè)的現(xiàn)實情況旨在以慈悲心懷、以高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)，全力為客人創(chuàng)造幸福、為社會創(chuàng)造幸福、為門診醫(yī)護團隊創(chuàng)造幸。同時，隨著企業(yè)的發(fā)展，體系文件也需要不斷地更新以符合企業(yè)發(fā)展的需要牙齒種植、矯正、美學修復(fù)、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。而很多企業(yè)在取得產(chǎn)品注冊證后，根本不會再去理會體系文件，覺得可以松一口氣了，并且目的也只是為了取得證書而不是為了實施診所成立的宗旨和服務(wù)承諾：立足于未來，推崇精益求精、自由豁達的診所文化，永遠充滿著生機與活力，確保以先進的精湛技術(shù)、最新的觀念，最大程度地提升就診者的口腔健康水平和生活品質(zhì)。。所以體系文件也就成了一種擺設(shè)或廢紙，而花了那么多錢去辦理產(chǎn)品注冊證，到最后卻沒能給企業(yè)帶來任何的好處，根本不值得診所在口腔臨床專業(yè)、護理專業(yè)、經(jīng)營管理上，都得到省內(nèi)業(yè)界較高認可，也會定期接受外院醫(yī)護來診所進修學習。。而要真正地實施質(zhì)量管理必須在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)的人才，這個人員的選擇條件，一個要經(jīng)過YY/T0287的培訓(xùn)并且有良好的文字編寫能力，另一個是有領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力，再一個是要對整個制作生產(chǎn)工藝熟悉，了解控制產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)療工作之根本，同時重點加強口腔醫(yī)療器械的消毒。而現(xiàn)階段根據(jù)這個行業(yè)的人力資源情況來看，要找到一個技術(shù)好的人來當技術(shù)總監(jiān)或技術(shù)指導(dǎo)員并不困難，但要找到一個對企業(yè)管理有著一個系統(tǒng)的成熟的經(jīng)驗同時對制作工藝技術(shù)也較好的人卻不容易治療上充分體現(xiàn)人性關(guān)懷，最大限度地保證無痛治牙。服務(wù)項目有牙齒治療、牙齒美容、洗牙、烤瓷牙、鑄造牙、種植牙、精密附著體、全口義齒、牙齒畸形矯正、兒童牙齒窩溝封閉，最新開展熱牙膠根管充填技術(shù)，提高了牙病。

一個成功的企業(yè)應(yīng)該是能夠在企業(yè)內(nèi)部形成一種全體人員完全自律的狀態(tài)，也就是說各部門各工序人員可以自覺地按規(guī)定的程序、標準、要求來做事的狀態(tài)企業(yè)組織管理是對企業(yè)管理中建立健全管理機構(gòu)，合理配備人員，制訂各項規(guī)章制度等工作的總稱。具體地說就是為了有效地配置企業(yè)內(nèi)部的有限資源，為了實現(xiàn)一定的共同目標而按照一定的規(guī)則和程序構(gòu)成的一種責權(quán)結(jié)構(gòu)安排。但普遍的企業(yè)老板都覺得搞企業(yè)很累，一方面不敢輕率地把權(quán)力下放，另一方面是想把權(quán)力下放但卻苦于找不到合適的人組織管理的具體內(nèi)容是設(shè)計、建立并保持一種組織結(jié)構(gòu)。組織管理的內(nèi)容有三個方面：組織設(shè)計、組織運作、組織調(diào)整 。。而自己對企業(yè)內(nèi)事無大小的事情都親力親為又覺得煩惱至極，另外根據(jù)這個行業(yè)的特點，作為一個好的技術(shù)人員待遇都不低，企業(yè)管理稍微嚴格一些他們就要鬧著要走，所以才讓老板感覺到頭痛企業(yè)組織系統(tǒng)解決的是人的問題，是企業(yè)內(nèi)部的問題。如人力資源管理、薪酬管理、績效考核等。用學術(shù)語言說就是：企業(yè)制度管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)的總和，主要是通過系統(tǒng)去管人，把人的潛力發(fā)揮巨大功能的規(guī)則系統(tǒng)。。而通過建立和實施質(zhì)量管理體系，到了一定的成熟階段，就可以讓整個企業(yè)處于一個自行運作的狀態(tài)文化系統(tǒng)：企業(yè)精神文化量化、企業(yè)PK文化形成、MOT（關(guān)鍵行為）形成 　組織系統(tǒng)：企業(yè)愿景、企業(yè)使命、組織機構(gòu)與發(fā)展規(guī)劃。作為管理人員只需要控制好流程，劃出風險控制的范圍如可接受區(qū)、不可接受區(qū)與合理可降低區(qū)薪酬系統(tǒng)：企業(yè)薪酬制度、企業(yè)管理者薪酬、生產(chǎn)系統(tǒng)薪酬、營銷系統(tǒng)薪酬、財務(wù)系統(tǒng)薪酬、職能系統(tǒng)薪酬。例如：一個月的內(nèi)返率在4%以下是可接受區(qū)，在6%以上為不可接受區(qū)，而在4%與6%之間則為合理可降低區(qū)，也就是說整個內(nèi)返率只允許在4%與6%之間波動績效系統(tǒng)：公司全員考核體系構(gòu)建、考核文化與考核制度、考核表、行為考核。這就是數(shù)據(jù)化的管理模式，通過數(shù)據(jù)分析可以得出每個月企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量情況，在什么樣的情況下需要采取措施控制，都可以清楚地掌握人才引進系統(tǒng)：高級人才引進系統(tǒng)、招聘流程系統(tǒng)、招聘測評方法、人才五年規(guī)劃系統(tǒng)。作為醫(yī)療器械產(chǎn)品，它所要求達到的是安全性和有效性股權(quán)系統(tǒng)：股份合作合同、分子公司方案、高管人員方案、關(guān)鍵人才方案、股權(quán)購買方案。。因此企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的追求應(yīng)該是零缺陷，然而對于手工制作行業(yè)，要實現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷難度很大，只有把產(chǎn)品的質(zhì)量風險降到最低才能讓廣大的患者或顧客所接受一直堅持“恪守醫(yī)德、以醫(yī)術(shù)為核心競爭力”核心理念。

有些企業(yè)為了適應(yīng)市場競爭，縮短制作的流程時間，使制作人員盲目地追求產(chǎn)量和進度，這對產(chǎn)品質(zhì)量的控制有很大影響種植牙技術(shù)、牙齒矯正技術(shù)、牙齒美容修復(fù)技術(shù)、顯微牙科技術(shù)、牙周治療技術(shù)、三維根管治療技術(shù)。如果相關(guān)技術(shù)人員各方面的素質(zhì)都很好，可以把每個產(chǎn)品都做得又快又好的話，也許影響還不是很大，但這樣的技術(shù)人員又能有幾個？都是這樣的人員，那么企業(yè)的人工成本又應(yīng)該是多少？對于一些新手來說，就算做得再快，質(zhì)量不好的話，快又有什么用？所以如果為了趕進度而犧牲質(zhì)量，最終還是會影響到企業(yè)的發(fā)展使用顯微鏡進行補牙、鑲牙的牙科機構(gòu)，尤其擅長外院失敗美容病例、治療病例的二次修復(fù)。而要達到全體人員都能做得又快又好，確實需要一個漫長的過程，這要通過培訓(xùn)，把所有可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的因素，讓相關(guān)技術(shù)人員熟悉甚至是背熟，讓他們在腦子里銘記各種會影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因采用數(shù)字化管理，實行預(yù)約制。這樣才能在最大限度上減少質(zhì)量問題發(fā)生的概率致力于行業(yè)水平的提升;同時不斷向大眾傳播愛牙知識，使越來越多的人不再懼怕牙醫(yī)，成為“愛牙人士”。。然而對于影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因，往往在企業(yè)內(nèi)只有那么幾個人知道，或者只有在制作人員出現(xiàn)質(zhì)量問題時才會提醒他應(yīng)該注意什么誠實為本，技術(shù)為先，領(lǐng)航牙科連鎖，樹立行業(yè)典范。。所以根本無法做到預(yù)防問題的發(fā)生，而只能現(xiàn)場地糾正同步歐美一流技術(shù)，投入大量資金購買進口診療器械，讓您在中國享受先進的牙科技術(shù)。。而通過采取培訓(xùn)的方式，在事前已經(jīng)詳細地告知制作人員在什么樣的條件下會產(chǎn)生什么樣的質(zhì)量問題，應(yīng)該怎么樣才能避免等，這樣哪怕要采取什么處罰措施對當事人進行警告，當事人也會覺得心服口服牙齒種植、矯正、美學修復(fù)、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。對于一些經(jīng)常性的明知故犯者，企業(yè)自然會作出合理的選擇，這也有利于提高制作人員的技術(shù)水平，同時也就可以達到以預(yù)防為主的目的旨在以慈悲心懷、以高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)，全力為客人創(chuàng)造幸福、為社會創(chuàng)造幸福、為門診醫(yī)護團隊創(chuàng)造幸。

總而言之，要控制或提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量不是只靠一兩個技術(shù)好的師傅或主管或總監(jiān)就能做到的，而是要通過培養(yǎng)全體人員，提高他們的技術(shù)水平才可能實現(xiàn)牙齒種植、矯正、美學修復(fù)、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。只有把企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制在一定的范圍才能提高企業(yè)的市場競爭能力，這是企業(yè)在發(fā)展過程中必不可少的一種途徑診所成立的宗旨和服務(wù)承諾：立足于未來，推崇精益求精、自由豁達的診所文化，永遠充滿著生機與活力，確保以先進的精湛技術(shù)、最新的觀念，最大程度地提升就診者的口腔健康水平和生活品質(zhì)。。