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    你的口腔診所躊躇不前?那是你缺乏這四個觀念

    來源:茄子口腔云時間:2017-05-09 15:00:02訪問量:1193次 收藏

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    你的口腔診所躊躇不前?那是你缺乏這四個觀念


    一個口腔診所,要想發(fā)展壯大,良好的營銷必不可少,尤其是在現(xiàn)在這個信息泛濫的時代旨在以慈悲心懷、以高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng),全力為客人創(chuàng)造幸福、為社會創(chuàng)造幸福、為門診醫(yī)護團隊創(chuàng)造幸。如果你的診所缺乏以下四個觀念,口腔診所很難走長遠(yuǎn)牙齒種植、矯正、美學(xué)修復(fù)、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。




    1、病人需求至上的觀念

    首先,要滿足病人對口腔醫(yī)療的需求診所成立的宗旨和服務(wù)承諾:立足于未來,推崇精益求精、自由豁達(dá)的診所文化,永遠(yuǎn)充滿著生機與活力,確保以先進的精湛技術(shù)、最新的觀念,最大程度地提升就診者的口腔健康水平和生活品質(zhì)。。病人在購買某種口腔醫(yī)療服務(wù)時,需要滿足多方面的需求和欲望,在服務(wù)品質(zhì)、方式等方面,只有滿足病人需求,口腔醫(yī)療技術(shù)才能被市場所歡迎診所在口腔臨床專業(yè)、護理專業(yè)、經(jīng)營管理上,都得到省內(nèi)業(yè)界較高認(rèn)可,也會定期接受外院醫(yī)護來診所進修學(xué)習(xí)。。第二,滿足病人不斷變化的需求,市場營銷觀念通過口腔醫(yī)療技術(shù)服務(wù)壽命周期理論來實現(xiàn)這一要求把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)療工作之根本,同時重點加強口腔醫(yī)療器械的消毒。第三,滿足不同病人對不同口腔醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的需求,市場營銷觀念通過市場細(xì)分戰(zhàn)略來實現(xiàn)這一要求治療上充分體現(xiàn)人性關(guān)懷,最大限度地保證無痛治牙。服務(wù)項目有牙齒治療、牙齒美容、洗牙、烤瓷牙、鑄造牙、種植牙、精密附著體、全口義齒、牙齒畸形矯正、兒童牙齒窩溝封閉,最新開展熱牙膠根管充填技術(shù),提高了牙病。第四,廣告宣傳必須以病人需求為中心,強調(diào)口腔醫(yī)療服務(wù)給病人帶來的最大的利益,突出口腔醫(yī)療服務(wù)比競爭口腔醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)異之處,才能取得預(yù)期的廣告效果企業(yè)組織管理是對企業(yè)管理中建立健全管理機構(gòu),合理配備人員,制訂各項規(guī)章制度等工作的總稱。具體地說就是為了有效地配置企業(yè)內(nèi)部的有限資源,為了實現(xiàn)一定的共同目標(biāo)而按照一定的規(guī)則和程序構(gòu)成的一種責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)安排

    2、長期經(jīng)濟與社會效益的觀念

    在生產(chǎn)觀念和推銷觀念下,衡量口腔診所經(jīng)濟效益的一個唯一標(biāo)準(zhǔn)是利潤,這實際上是一種短期利益行為組織管理的具體內(nèi)容是設(shè)計、建立并保持一種組織結(jié)構(gòu)。組織管理的內(nèi)容有三個方面:組織設(shè)計、組織運作、組織調(diào)整 。?,F(xiàn)代營銷導(dǎo)向強調(diào)長期發(fā)展與持續(xù)影響力,不是注重每一個病人都賺錢,在市場競爭中也不是只用利潤這一衡量標(biāo)準(zhǔn),而是以口腔醫(yī)療服務(wù)的市場地位、市場占有率、投資收益率等來全面地衡量口腔醫(yī)療服務(wù)滿足病人需求的程度,衡量口腔診所的獲利能力企業(yè)組織系統(tǒng)解決的是人的問題,是企業(yè)內(nèi)部的問題。如人力資源管理、薪酬管理、績效考核等。用學(xué)術(shù)語言說就是:企業(yè)制度管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)的總和,主要是通過系統(tǒng)去管人,把人的潛力發(fā)揮巨大功能的規(guī)則系統(tǒng)。。長期的規(guī)劃當(dāng)然不能只盯著現(xiàn)有的或潛在的病人,而是要讓更多的人認(rèn)同你的服務(wù)、你的品牌,這就是社會效益文化系統(tǒng):企業(yè)精神文化量化、企業(yè)PK文化形成、MOT(關(guān)鍵行為)形成  組織系統(tǒng):企業(yè)愿景、企業(yè)使命、組織機構(gòu)與發(fā)展規(guī)劃。讓大家覺得你是一家值得信賴的醫(yī)療機構(gòu),并能承擔(dān)一定的社會責(zé)任,所以,與社會上的一些機構(gòu)、單位聯(lián)合組織一些活動,是對診所的持續(xù)影響力提供了很好的著力點薪酬系統(tǒng):企業(yè)薪酬制度、企業(yè)管理者薪酬、生產(chǎn)系統(tǒng)薪酬、營銷系統(tǒng)薪酬、財務(wù)系統(tǒng)薪酬、職能系統(tǒng)薪酬。

    3、適應(yīng)環(huán)境與發(fā)揮優(yōu)勢的觀念

    現(xiàn)代市場營銷學(xué)提出“生態(tài)營銷”觀念績效系統(tǒng):公司全員考核體系構(gòu)建、考核文化與考核制度、考核表、行為考核。這種理論強調(diào),口腔診所只有像自然界的生物適應(yīng)自然環(huán)境那樣適應(yīng)市場環(huán)境,才能求得自身的生存和發(fā)展,特別是在口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)不斷進步、新的研究領(lǐng)域和市場領(lǐng)域不斷被開發(fā)、專業(yè)化分工更加精細(xì)、社會經(jīng)濟與文化發(fā)展變化加速的環(huán)境下,口腔診所與外界的依賴關(guān)系越來越密切人才引進系統(tǒng):高級人才引進系統(tǒng)、招聘流程系統(tǒng)、招聘測評方法、人才五年規(guī)劃系統(tǒng)。所以,口腔診所在確定營銷管理決策時,必須既考慮市場需求,又要判斷自身的人、財、物力在這個市場上能否充分發(fā)揮優(yōu)勢,并利用這種市場機會能獲得比其他的口腔診所更大的收益股權(quán)系統(tǒng):股份合作合同、分子公司方案、高管人員方案、關(guān)鍵人才方案、股權(quán)購買方案。。

    4、整體市場營銷組合觀念

    市場營銷理論認(rèn)為,影響企業(yè)市場營銷的要素可以分為兩類:一類是外部環(huán)境因素,如市場競爭、國家宏觀經(jīng)濟政策、法律等,相對來說,這些因素都是企業(yè)決策者不容易控制的一直堅持“恪守醫(yī)德、以醫(yī)術(shù)為核心競爭力”核心理念。另一類是企業(yè)內(nèi)部資源及各種營銷因素,通常這些因素對企業(yè)來說都是大致可控的種植牙技術(shù)、牙齒矯正技術(shù)、牙齒美容修復(fù)技術(shù)、顯微牙科技術(shù)、牙周治療技術(shù)、三維根管治療技術(shù)。口腔診所要貫徹市場營銷觀念,滿足病人的需求和欲望,必須運用系統(tǒng)的方法針對不同的內(nèi)外環(huán)境,把口腔診所可以控制的各種營銷手段,包括技術(shù)開發(fā)、定價、推銷、廣告等手段進行優(yōu)化組合,相互協(xié)調(diào),揚長避短,綜合運用使用顯微鏡進行補牙、鑲牙的牙科機構(gòu),尤其擅長外院失敗美容病例、治療病例的二次修復(fù)。
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